Los pedidos se entregan en un plazo de 8 - 10 días hábiles. Se consideran días hábiles los días laborables de lunes a viernes.

*En temporada de Descuentos y/o BuenFin, BlackFriday, CyberMonday, Ventas Navideñas, el plazo de entrega podría extenderse de 8 a 15 días hábiles.

Una vez lista, su joya se enviará mediante las mensajerías DHL ó FedEx (según la zona y disponibilidad), para garantizar un envío rápido, seguro y con seguimiento de rastreo.

** En joyería adquirida con descuento y/o en liquidación; NO HAY CAMBIOS NI DEVOLUCIONES.

En temporada de Promociones y/o Descuentos; BuenFin, Open House, Flash Sale, Buen Fin, Black Friday y/o Hot Sale NO aceptamos devoluciones u realizamos reembolsos, solo aplica crédito para ser usado dentro de danielespinosa.shop; siempre y cuando sea por detalles de fabricacion; dentro de 15 días a partir de la recepción solo si el producto se encuentra en perfectas condiciones de venta, sin daños, con todas las etiquetas intactas, dentro de su embalaje original y previa presentación de la factura/recibo de venta y del folleto de garantía en originales.

Las devoluciones son únicamente permitidas para ventas en danielespinosa.com, danielespinosa.shop, siempre y cuando sea por detalles de fabricacion; NO aceptamos devoluciones con reembolso, solo con crédito para ser usado dentro de danielespinosa.shop dentro de 15 días a partir de la fecha de confirmación de pago solo si el producto se encuentra en perfectas condiciones de venta, sin daños, con todas las etiquetas intactas, dentro de su embalaje original y previa presentación de la factura/recibo de venta y del folleto de garantía originales. Para cualquier reparación, cambio o devolución será indispensable mostrar este certificado de garantía. El reemplazo de cualquier pieza en garantía estará sujeto a cargos de envío e impuestos aplicables.

Excepción por falta de existencia.

En caso de que una pieza presente falta de existencia en almacén y/o producción, la devolución aplicará únicamente para dichas piezas sin disponibilidad, manteniéndose sin cambios las condiciones generales de esta política.

Las piezas con existencia disponible no serán elegibles para devolución, y seguirán sujetas a las políticas previamente establecidas.